0.00 $
Оформити замовленняКупуйте впевнено — ми допоможемо вирішити питання з товаром
Якщо товар не підійшов за розміром, моделлю або з іншої причини, зверніться до нас. Ми перевіримо стан товару та запропонуємо обмін або повернення відповідно до законодавства України.
днів на обмін
Непродовольчий товар належної якості можна обміняти протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо продавець не оголосив довший строк.
Товар не використовувався
Мають бути збережені товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби, ярлики та підтвердження покупки.
Упаковка і комплектація
Збережіть заводську коробку або іншу упаковку, якщо вона є частиною товарного вигляду, а також усі деталі й документи з комплекту.
Не підійшов розмір або модель
Можливий обмін на відповідний товар. Якщо аналогічного товару немає, подальші дії погоджуємо з покупцем у межах законодавства.
Коли обмін або повернення неможливі
- товар був у використанні, встановлювався або має сліди монтажу;
- є пошкодження, подряпини, забруднення або неповна комплектація, що виникли після отримання;
- не збережені пломби, ярлики чи упаковка, якщо без них втрачено товарний вигляд;
- товар належить до визначеного законом переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню.
Важливо: ці обмеження не скасовують законні права покупця у випадку виробничого недоліку.
Як звернутися
1Повідомте номер замовлення, назву або модель товару та причину звернення.
2За потреби надішліть фото товару, упаковки, комплектності та виявленого недоліку.
3Після перевірки ми погодимо спосіб обміну, повернення або вирішення гарантійного випадку.
Гарантійні випадки
Якщо виробник установив гарантійний строк, він діє протягом строку, зазначеного в описі товару, гарантійному талоні або супровідних документах. При виявленні виробничого недоліку не використовуйте товар далі та зв’яжіться з нами. Пошкодження через неправильне встановлення, порушення правил використання або зберігання та природне зношення не є виробничим недоліком.
Захист персональних даних
Контактні дані використовуються для оформлення замовлення, зв’язку, доставки, обміну або повернення. Ми не продаємо персональні дані та передаємо їх лише в обсязі, потрібному службам доставки, платіжним і технічним партнерам, або коли цього вимагає закон. Докладніше — на сторінці «Політика безпеки».
Правила підготовлено з урахуванням ст. 8–9 Закону України «Про захист прав споживачів». Офіційний текст закону.
